Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Tietoturva ja Varmuus
• Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
• Bonuskokonaisuus ja Promootiot
• Asiakaspalvelumme Saavutettavuus

Pelikokoelmamme Kattavuus

Tarjoamme pelaajillemme yli 1500 vaihtelevaa kasinopeliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Kumppaneinamme meillä ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että joka ikinen asiakas löytää itselle mieleistä huvitusta riippumatta siitä seikasta, haetko klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia kolikkopelejä tai vauhdikkaita livepöytiä.

Peliympäristömme on suunniteltu nimenomaan käyttäjäystävällisyys tavoitteena. Sinä voit katsella pelitarjontaa ryhmien, kehittäjien tai vaikkapa suosittuuden perusteella. Hakutoiminto auttaa etsimään jonkin pelituotteen vain muutamassa sekunnissa. Pelisivumme on säädetty pelaamaan saumattomasti niin pöytäkoneilla että myös älylaitteilla, näin ollen pystyt nauttia rakastamistasi peleistä missä ja milloin tahansa.

Suojaus ja Varmuus

Operoimme Maltan peliviranomaisen sääntelyviranomaisen antamalla pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä kasinoalan kunnioitetuimmista säätelijöistä. Kyseinen toimilupa varmistaa, että koko toimintamme noudattaa tiukat kansainväliset normit kunniallisen pelaamisen ja käyttäjien suojelun suhteen.

Casino Joy soveltaa edistyneintä SSL-salaustekniikkaa suojatakseen kaiken pelaajien ja palvelimiemme välistä siirtyvän tiedon. Henkilötiedot ja rahoitustransaktiot prosessoidaan täydellä yksityisyydellä. Pelien oikeudenmukaisuus taataan satunnaistoimintojen välityksellä, ja riippumattomat auditoijat testaavat systeemejämme jatkuvasti.

Vastuudellinen Pelikäyttäytyminen Etusijamme

Olemme täysin kunnianhimoisia edistämään vastuudellista pelitoimintaa. Asiakkaillamme on vaihtoehto laittaa päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset pelirajoja. Tarjoamme lisäksi itsesulkemisen ominaisuuksia että kontaktitietoja asiantunteviin riippuvuuden apupalveluihin. Asiakkaidemme terveellisyys on organisaatiollemme tärkein tavoite.

Maksumenetelmät Suomen pelaajille

Tiedämme suomalaisten käyttäjien vaatimukset, joten mahdollistamme laajaa valikoimaa kotimaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Vauhdikkaat siirrot ja nostot ovat tärkeä osa palveluamme.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Kotiutusaika
Alaraja/Yläraja

Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 5000€
Visa/Mastercard	Välitön	3-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill	Instant	0-24 tuntia aikaa	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 h	10€ / 10000€
Paysafecard	Heti	Ei tuettu	10€ / 1000€

Prosessoimme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin kuluessa, mutta monissa tilanteissa summat saapuvat tililläsi merkittävästi vikkelämmin. Me emme veloita provisiota maksuista tai nostoista, jolloin saat täyden määrän hyötykäyttöön ilman lisä- maksuja.

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Ensikertaiset asiakkaat saavat nauttimaan anteliaasta aloituspaketista, joka kykenee pitämään sisällään sekä bonusrahaa sekä myös ilmaispyöräytyksiä. Bonustemme ehdot ovat avoimia ja tasapuolisia, ja vaatimukset ovat toimialan keskimääräisen taseilla.

Aktiivisten Pelaajien Palkkiot

• Viikottaiset lisätalletusbonukset aktiivisille asiakkaille
• Yksilölliset tarjoukset pelimieltymystesi mukaisesti
• Takaisinmaksuohjelma, joka järjestelmä maksaa osan häviöistäsi
• Kanta-asiakasohjelma, missä ansaitset bonuspisteitä jokaisen vedolla
• Rajoitetut kilpailut ja ottolut hyvällä palkintopotilla

Uskollisuusjärjestelmämme pitää sisällään lukuisia eri tasoja, joilla edut kasvavat asteittain. Mitä pitkään käytät, sen suuremmat etuja ansaitset. VIP-asiakkaille tarjoamme oman tilipäällikön, ketterämmät rahansiirrot ja räätälöityjä palkintoja.

Tukipalvelumme Saavutettavuus

Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Esitämme apua useissa eri eri kanavissa, jolloin saat mieleesi parhaiten sopivan tavan ottaa yhteyttä.

1. Live-keskustelu: Ripeän tapa saada apua – keskimääräinen vastausaikamme on alle 90 sekuntia
2. Email: Vastaamme sähköpostitiedusteluihin normaalisti parin h sisällä
3. Puhelintuki: Soittamalla suoraan suomenkieliseen tukihenkilölle viikonpäivinä
4. Kattava Usein kysytyt: Löydä ratkaisut toistuvimpiin ongelmiin heti itsepalveluna

Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä tuntevat alustamme ja pystyvät ratkaisemaan järjestelmä- ongelmia tuloksellisesti. Olipa ongelmasi bonusehdoista, maksuista taikka pelin fysiikasta, tuemme sinua mielellämme. Olemme tyytyväisiä loistavasta tukenostamme, joka on saanut kiitosta useissa kasinomaailman arvioissa.

Tule riveihimme tänä päivänä ja nauti, minkä takia tuhatluvut Suomen pelaajat ovat nostaneet CasinoJoy luotettavaksi pelipaikakseen internetissä. Rekisteröityminen vaatii pelkästään muutamia minuutin, ja saat saman tien hyödyntämään jokaisesta eduistamme.