Sisällys

• Arpajaisverolain Noudattava Toiminta
• Laaja Pelivalikoima
• Maksut ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Vastuullisuus
• Edut Pelaajille
• Asiakastuki Suomeksi

Arpajaislaki Noudattava Toiminta

Toimimme ensimmäinen Suomen nettikasino, mikä toimii täysin lumocasino.eu.com arpajaislain mukaisesti. Toimilupamme myöntää Poliisihallitus, mikä turvaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen turvallisuuden ja avoimuuden. Vuonna 2024 voimaan astunut uudenlainen arpajaislaki mahdollistaa ensimmäistä kertaan yritysten toimijoiden tulon Suomalaisen pelimarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.

Palvelemme Kotimaamme kautta kotimaiselle yleisölle. Koko voittorahat suoritetaan täydellisesti ilman verovähennyksiä, kun rahapeliverotus suoritetaan kasinon kautta. Tämä tuottaa pelaajalle helpompaa ja läpinäkyvämpää pelausta ilman muuta veroilmoitusvelvollisuutta.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2000 erilaista kasinopeliä johtavilta pelintarjoajilta. Me olemme poimineet pelintoimittajamme varovaisesti taataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen joka ikiselle pelaajalle.

Peliluokka
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livetoiminta	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Live-alueemme tarjoaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voi nauttia mielihyväsi kuten rulettia, 21-peliä ja baccarat-peliä rennosti kotisohvaltasi kotimaisten toimittajien kanssa. Koko live-pelit lähetetään HD-tasolla turvataan vaivattoman pelikokemuksen.

Peliohjelmien Turvallinen Tarjonta

Toteutamme tiukkoja vastuullisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki pelimme pitää sisällään läpinäkyvät datan palautusprosenteista samoin kuin pelihistoria on jatkuvasti saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme myös apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.

Maksut ja Kotiutukset

Pelitilille tallettaminen ja voittojen nosto tapahtuu kätevästi kotimaisilla maksutavoilla. Me olemme aikoneet muuttamaan rahansiirroista mahdollisimman vaivatonta ja nopeaa.

• Pankkitunnukset jokaisesta pääosin Suomen pankeista
• MobilePay ripeät talletukset puhelinnumerolla
• Pankkikortit Visa ja Mastercard
• Trustlyn pikasiirto ilman muuta rekisteröitymistä
• Maksu ennakkomaksukorteilla kontrolloituun pelaamiseen

Voittojen kotiuttaminen hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat tulevat tilille yleensä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euron, joten pelaaminen sopii jokaiselle budjeteille.

Maksuväline
Talletukset
Kotiuttaminen
Toteutusaika

Pankkisiirto	Välitön	Kyllä	0-24h
MobilePay	Välitön	Kyllä	0-12h
Trustly	Välitön	Kyllä	0-24h
Visa/Mastercard	Välitön	Ei	–

Tietoturva ja Vastuullisuus

Turvallisuutesi on kasinom me erittäin tärkeää. Sovellamme 256-tasoista SSL-suojausta jokaisessa datan vaihdossa, mikä vastaa pankin tason suojausta. Yksityistietojesi käsittelemme noudattavat tiukasti Euroopan unionin GDPR-asetusta GDPR:ää.

Rajoitusvälineet

Annamme monipuolisen kokoelman apukeinoja turvalliseen pelaamiseen. Pystyt määrittää päivän, viikon tai kuukausittain talletusrajoja. Myös käytettävissäsi ovat häviörajat, peliajojen aikarajat yhtälailla tilapäinen tai jatkuva itsesulku.

Edut Pelaajille

Tuoreille asiakkaille tarjoamme erinomaisen tervetuliaispaketin, joka jaetaan monen talletuksen välille. Koko bonukset pitävät sisällään selvät vaatimukset, jotka esitetään selkeästi bonusehdoissa.

1. Ensitalletusbonus jopa 200 euroon saakka 100% talletuksesta
2. Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% korkeintaan 150 euroa
3. Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
4. Viikon uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
5. Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä lunastettavilla eduilla

Kierrätysvaatimuksemme on toimialan tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30-kertainen bonus summaan, ja kierrätyslaskelmaan ottamme mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit tulevat kokonaan laskennassa, siinä missä taas esim. pöytäpelin prosentti on alhaisempi.

Tuki Suomeksi

Asiakaspalvelumme palvelevat sinua suomen kielellä kielellä joka päivä kello aamusta yöhön. Saavutat meihin live-chatissa kautta sivustollamme, emaililla tai puhelimella. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.

Usein kysytyistä asiat -osiomme sivustolla kattaa tavanomaisemmat peluuseen, tilin hallintaan ja kotiutuksiin liittyvät kysymykset. Merkittävin osuus ongelmista ratkeaa joutuisasti tämän monipuolisen tietokannan avulla. Haastavimmissa tapauksissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmiina avustamaan henkilökohtaisesti.

Henkilöstömme on koulutettu sekä teknisiin kuin vastuullisen pelaamisen kysymyksiin. Autamme mielellään koko kasinoon kuuluvissa kysymyksissä ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi merkittävimmistä vahvuuksistamme alalla.