Sisällysluettelo

• Käyttäjäkokemus ja käyttöliittymä
• Monipuolinen pelitarjooma
• Maksumenetelmät ja kotiutusprosessi
• Bonustarjoukset ja promootiot
• Asiakaspalvelu ja kommunikaatio

Pelaajan kokemus ja käyttöliittymäratkaisu

Kasinotoimintamme perustuu ajatukselle, jonka mukaan kaikki pelaaja saa sujuvan ja miellyttävän pelimuiston. virallinen verkkosivusto rakentuu suunniteltu auttamaan niin aloittelevia kuin ammattimaisia asiakkaita helpolla alustalla, mikä toimii virheettömästi kaikilla käyttölaitteilla. Mobiilioptimointi rakentuu tehty siten, jolloin yhteys suosikkipeleihin onnistuu sijainnista riippumatta ja ajankohdasta riippumatta hyvänsä.

Rekisteröitymisprosessimme menee selkeä ja ottaa ainoastaan parin hetken. Suojaus toimii meille ensisijaista, jonka takia käytämme tarkkoja eurooppalaisia pelilisenssivaatimuksia ja käytämme SSL-salausta kaikessa datansiirrossa. Tilien suojaaminen 2FA- vahvistuksella on vapaaehtoinen, mutta hyödyllinen suojaustoimenpide.

Monipuolinen pelitarjonta

Tarjontamme kattaa yhteensä yli kolme tuhatta pelivalintaa, jotka kaikki jakautuvat useisiin erilaisiin pelijakoihin. Partnerisuhteet pelialan parhaiden pelitoimittajien välillä varmistaa laadukkaan ja vaihtelevan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.

Kolikkopelien valtakunta

Kolikkopeliosastomme toimii kasinomme sydän, jonne yhdistyvät perinteiset hedelmäpelit ja uudet videokolikot. Jackpot-slotit tarjoavat mahdollisuuden merkittäviin voittoihin, ja suurimmat jackpotit ovat ylittäneet miljoonan € rajan moneen kertaan. Megaways-pelit ja hankittavat bonuskierrokset menee todella suosittuja käyttäjiemme keskuudessa.

Elävät pelit ja perinteiset pöytäpelit

Live-kasinossamme kokeneet jakajat isännöivät pelejä suorassa lähetyksessä HD-laadulla striimattuna pelisaleista. Ruletti, blackjack, baccarat-peli ja pokerivariaatiot tarjolla pelattavina useilla erisuuruisilla panosasteikolla, joka palvelee sekä pieniä sekä myös korkean luokan asiakkaita. Vanhojen pöytäpelivalikoiman virtuaaliset variaatiot tuovat ripeämmän pelitempon heille, joiden haluavat RNG-pohjaista pelaamisen tapaa.

Pelikategoria
Lukumäärä
Paras tuottaja
Tyypillinen RTP

Kolikkopeli	2400+	NetEnt	96.2%
Live-kasino	350+	Evolution-pelitalo	98.8%
Pöytäpelivalikoima	180+	Microgaming	97.5%
Jackpot-pelit	85+	RedTiger	94.7%

Maksutavat ja nostomenettely

Tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka toimivat valittu Suomen käyttäjien vaatimukset mielessä pitäen. Rahansiirrot käsitellään samantien, ja kotiutukset hoidetaan pääsääntöisesti 24:n tunnin puitteissa virkapäivinä.

• Pankkisiirtovaihtoehdot: perinteiset ja luotettavat, käsittely kestää yhdestä kolmeen työpäivää
• E-lompakot: Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter-sovellus – nopeat siirrot alle yhden tunnin
• Pikamaksut: Trustly-palvelu ja Zimpler antavat talletukset ilman tarvetta ilmoittautumista
• Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko ja Ethereum anonyymisyyttä arvostaville asiakkaille
• Luottokortit: Visa-kortti ja Mastercard vaivattomaan käyttöön

Nostorajat lähtevät 20 euron € ja ylärajana toimii 5000 euron EUR yksinkertaiselle kotiutukselle. VIP-pelaajillemme annamme korkeampia nostolimittejä ja ensisijaisesti suoritettavaa ripeää palvelua. Todennettu pelitili toimii ehto ensimmäisen nostolle, jonka on säännösten mukainen velvoitteemme rahanpesun pysäyttämiseksi.

Bonusohjelmat ja promootiot

Bonusvalikoimamme rakentuu rakennettu tuomaan sekä uusia että kanta-asiakkaita olevia asiakkaita avoimesti ja selvästi. Jokaiseen bonuksiin liittyvät selkeät bonusehdot, mitkä on kerrottu selkeällä kotimaisella kielellä vailla salaisia ehtoja.

1. Tervetulobonus jakaantuu kolmelle ensimmäiselle rahansiirrolle antaen kaikkiaan jopa jopa 1000 € bonusrahaa ja kaksisataa freespiniä
2. Viikoittain toistuvat reload-bonukset mahdollistavat ylimääräisen pelaamisen jokaisena viikkona 25-50% talletusbonuksilla
3. Rahat takaisin -ohjelma palauttaa 10 prosenttia tappioista joka maanantaina vailla kierrätysvaatimuksia
4. Pelikilpailut ja turnaukset palkintopoolilla joka viikko, rekisteröinti itsestään tietyillä peleillä
5. Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille asiakkaille räätälöitynä bonuksena

Kierrätysvaatimuksemme menee alan keskiarvoa matalammat, tyypillisesti 35-kertaisella bonuksen määrällä. Toimii olennaista muistaa, että vaihtelevat pelilajit vaikuttavat kierrätysvelvoitteeseen vaihtelevilla kertoimilla: kolikkopelot 100%, pöytäpelit 10% ja live-pelit 10%. Maksimipanos bonusvoimalla pelatessa on 5 € kierrosta per.

Asiakastuki ja kommunikaatio

Asiakastukemme muodostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka osaavat hyvää suomen kieltä. Sitoudumme sitoutuneet auttamaan mihin tahansa yhteydenottoihin ripeästi ja tukemaan erilaisissa ongelmissa pelihäiriöiden vaikeuksista maksutapahtumiin.

Pikaviestipalvelu on käytettävissä joka päivä kello 10-24, ja tyypillinen vastausviiveemme on alle kaksi minuutin. Email-viestillä lähetettyihin viesteihin palaamme tavallisesti 4 tunnin kuluessa toimistoaikana. Laaja usein kysytyt kysymykset -osio tarjoaa nopeita ratkaisuja suosituimpiin kysymyksiin, ja osio päivitetään säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen toimii meillä keskeinen periaate. Tarjoamme tapoja itsehallintaan, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, sessiorajat ja vaihtoehdon väliaikaiseen sulkuun tai pysyvään tilisulkuun. Kumppaanisuus Peluuri-organisaation parissa takaa, jotta apua toimii tarjolla lisäksi riippumattomista tahoista.