Sisällys

• Pelaajan kokemus ja käyttöliittymä
• Monipuolinen pelivalikoima
• Maksutavat ja nostomenettely
• Bonusohjelmat ja kampanjat
• Tukipalvelu ja yhteydenotot

Käyttäjäkokemus ja käyttöpinta

Kasinotoimintamme nojaa idealle, että kukin pelaamassa oleva ansaitsee mutkattoman ja nautinnollisen pelikokemuksen. Hitpot toimii kehitetty auttamaan niin vasta-alkavia kuin kokeneita pelaajia selkeällä sivustolla, joka pelaa virheettömästi kaikenlaisilla päätelaitteilla. Mobiilioptimointi rakentuu tehty siten, että yhteys lempipeleihisi onnistuu paikasta riippumatta ja milloin vain.

Ilmoittautuminen toimii selkeä ja vie vain parin minuutteja. Suojaus toimii meille tärkeintä, joten vuoksi käytämme tarkkoja Euroopan pelaamisen vaatimuksia ja hyödynnämme salausprotokollaa kaikessa tiedonsiirrossa. Pelitilien varmentaminen kahden vaiheen tunnistautumisella menee vapaaehtoinen, joskin suositeltava lisäturvatoimenpide.

Laaja pelivalikoima

Pelivalikoima sisältää jopa kolmetuhatta peliä, mitkä jakaantuvat lukuisiin erilaisiin ryhmiin. Partnerisuhteet toimialan merkittävimpien pelitoimittajien välillä turvaa korkealaatuisen ja laajan pelimuiston kullekin asiakkaalle.

Kolikkopelin maailma

Kolikkopelimme edustaa kasinomme sydän, jossa kohtaavat klassiset hedelmäslotit ja nykyaikaiset videoslotit. Jackpot-slotit tuovat mahdollisuuden huomattaviin voittosummiin, ja mittavimmat jackpotit toimivat ylittäneet 1 miljoonan € tason moneen otteeseen. Megaways-systeemit ja ostettavat bonusostot menee hyvin haluttuja käyttäjiemme keskuudessa.

Live-kasino ja klassikot

Live-kasinossamme koulutetut pelinjohtajat juontavat kierroksia suorassa lähetyksessä HD-kuvalla striimattuna studiotiloista. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokerivariaatiot löytyvät saatavilla erilaisilla eri panosasteikolla, jonka palvelee sekä pienpanosten kuin suuria asiakkaita. Vanhojen pöytäpelivalikoiman sähköiset muodot tarjoavat ripeämmän pelitempon pelaajille, joiden haluavat satunnaislukugeneraattoripohjaista pelaamisen tapaa.

Pelityyppi
Pelimäärä
Suosituin toimittaja
Keskiarvoinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt	96.2%
Live-kasino	350+	Evolution	98.8%
Kasinopelit	180+	Microgaming	97.5%
Progressiiviset jackpotit	85+	Red Tiger	94.7%

Maksutavat ja nostoprosessi

Käytössämme on kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu kotimaisten pelaajien vaatimukset ajatellen. Maksut suoritetaan samantien, ja nostotilaukset käsittelemme tavallisesti yhden päivän tunnin puitteissa toimistopäivinä.

• Pankkisiirrot: perinteiset ja varmat, käsittelyaika yhdestä kolmeen työpäivää
• Verkkolompaakot: Skrill, Neteller-lompakko, MuchBetter-sovellus – nopeat siirrot nopeammin kuin tunnissa
• Pikamaksut: Trustly-järjestelmä ja Zimpler-palvelu sallivat maksut vailla ilmoittautumista
• Digitaaliset valuutat: BTC ja ETH yksityisyyttä haluaville käyttäjille
• Maksukortit: Visa ja Mastercard vaivattomaan maksamiseen

Kotiutusrajat lähtevät 20 euron eurosta ja maksimissaan menee viiden tuhannen euroa yksinkertaiselle kotiutukselle. Kanta-asiakkaillemme tuomme korkeampia nostolimittejä ja ensisijaisesti hoidettavaa nopeaa toimintaa. Vahvistettu pelitili toimii ehto 1. kotiutukselle, joka toimii lakisääteinen vaatimus rahanpesurikollisten estämiseksi.

Bonustarjoukset ja promootiot

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan sekä ensikertalaisina olevia kuin uskollisia käyttäjiä avoimesti ja selvästi. Kaikkiin bonustarjouksiin kuuluvat selkeät bonusehdot, mitkä on kerrottu selkeällä kotimaisella ilmaisulla ilman piilovaatimuksia.

1. Uuden asiakkaan bonus menee kolmeen ensimmäiselle rahansiirrolle tuoden yhteensä jopa jopa tuhat euroa bonusta ja 200 ilmaiskierrosta
2. Viikottaiset uudelleenlatausbonukset mahdollistavat jatkopelaamiseen jokaisena viikko kahdestakymmenestäviidestä viiteenkymmeneen prosenttia talletusbonuksilla
3. Rahat takaisin -ohjelma maksaa takaisin kymmenen prosenttia häviöistä kaikkina maanantai ilman kierrätysvelvoitteita
4. Turnaukset ja turnaukset palkintorahalla joka viikkona, mukaan pääsy itsestään tietyillä pelityypeillä
5. Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille käyttäjille räätälöitynä tarjouksena

Bonuksen kierrätys ovat toimialan normaalia pienemmät, tavallisesti kolmestakymmenestäviidestä kertaisella bonusarvolla. Kannattaa tärkeää huomata, että erilaiset pelityypit merkitään kierrätysvaatimukseen vaihtelevilla kertoimilla: kolikkopelit 100%, perinteiset pelit 10% ja elävät pelit 10%. Suurin panos bonusvoimalla pelaamisessa menee 5 EUR pelikertaa yksikköä kohden.

Asiakaspalvelu ja kommunikaatio

Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka osaavat erinomaista suomen kieltä. Sitoudumme valmiita palvelemaan kaikkiin kysymyksiin ripeästi ja auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa pelihäiriöiden vaikeuksista rahansiirtoihin.

Live-chat toimii saatavilla päivästä toiseen kellonaikoina 10 – 24, ja tyypillinen vastausaikamme toimii alle 2 minuuttia. Sähköpostiin saapuviin kysymyksiin reagoimme tavallisesti neljän tunnin tuntien sisällä virka-aikana. Kattava FAQ-osiomme tuo välittömiä vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin, ja se ylläpidetään usein käyttäjien toiveiden mukaisesti.

Vastuullinen pelaamisen pelikäyttäytyminen toimii meille olennainen asia. Tuomme tapoja itsehallintaan, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat, sessiorajat ja vaihtoehdon jäähdyttelyjaksoon tai permanenttiin poissulkemiseen. Yhteistyömme Peluuri-tahon parissa varmistaa, koska apua on löydettävissä lisäksi kolmannen osapuolen lähteistä.