Sisällysluettelo

• Kattava pelikirjasto asiakkaidemme toiveisiin
• Varmat sekä ripeät maksutavat
• Etuohjelmamme rakenne
• Jatkuva asiakaspalvelumme
• Pelaamisen vastuullinen hoitaminen toiminnassamme

Monipuolinen pelikirjasto pelaajiemme toiveisiin

Olemme rakentaneet Pistolo kirjautuminen -pelialustan tuomaan pelaajillemme ylitse 3000 monipuolista peliä. Pelivalikoimamme käsittää molemmat vanhat hyvät kolikkopeli ja modernit videoslotit, mistä jokainen ovat testattu tasapuolisuuden että arvonnan takaamiseksi. Partnereinamme toimivat alan kärkeen kuuluvat pelintarjoajat, ja tämä tuottaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.

Bordpelien fanille tarjoamme monipuolisen tarjonnan monipuolisten blackjack-, ruletin että baccarat-variaatioita. Livecasinossamme koulutetut krupieerit luovat aidon kasinotunnelman suoraan kotiisi. Teknologiamme mahdollistaa sulavan pelaamiskokemuksen molemmin tietokoneella että älypuhelimilla, ja lisäksi jokainen pelimme käynnistyvät välittömästi HTML5-teknologian avulla.

Pelikategoria
Pelitarjonnan määrä
Käytetyimmät kehittäjät
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Live-casino	380+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Pelaajasuosikit sekä uudet julkaisut

Uudistamme pelikirjastoamme joka viikko tuoreilla uutuuspeleillä. Jokaiselle pelille kerromme läpinäkyvästi palautusprosentin (RTP), ja se kertoo laskennallisen palautuksen pitemmällä ajanjaksolla. Sellainen selkeys tukee käyttäjiä valitsemaan informaatioon pohjaavia valintoja pelikokemuksensa osalta.

Luotettavat ja tehokkaat maksuvaihtoehdot

Sovellamme alan parhaita turvallisuusstandardeja varmistaaksemme kaikki rahansiirrot. SSL-salaus turvaa, että kaikki omat sekä taloudelliset tiedot pysyvät täysin turvattuina. Toimitamme monia vaihtelevien maksutapoja, jotta jokainen pelaaja saa omaan käyttöönsä parhaiten sopivan väylän hallita kasinotilin rahoja.

• Tilisiirrot Suomen pankeista välittömällä tunnistautumisprotokollalla
• Luotto- sekä korttitransaktiot (Visa, Mastercard) standardien turvamenettelyjen mukaan
• Digitaaliset kukkarot kuten esimerkiksi Skrill että Neteller kansainvälisille käyttäjille
• Kryptomaksut Bitcoin- ja Ethereum-siirtoina nopeine prosessointiaikoineen
• Pay’n’Play -toiminnallisuus suomalaisille asiakkaille nopeaa käynnistämistä takia

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutuksen käsittely
Minimi/Maksimi

E-pankki	Välitön	0-24 tuntiin	10€ / 10,000€
Maksukortti	Instantly	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Digilompakko	Heti	0-12 h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutta	10-30 min.	1-6 tuntiin	50€ / 50,000€

Nostojen prosessointi ja vahvistaminen

Prosessoimme kotiutustoiveet viipymättä nopeasti. Alkuperäisen rahan siirron aikana voimme vaatia henkilöllisyyden vahvistamista rahaliikennerikoksen torjumiseksi, mikä kuuluu lakisääteinen vastuu kaikille virallisille kasinoille. Kansainvälisen tilastotiedon perusteella nettikasinoiden tyypillinen nostamisaika tarkoittaa 24-72 h, kuitenkin yritämme prosessoimaan kotiutukset huomattavasti tehokkaammin.

Bonusjärjestelmämme periaatteet

Tarjoamme houkuttelevan kanta-asiakasohjelman, joka huomioi säännöllisestä pelaamisesta. Jokainen käyttämiesi eurolla mitattavan tasoiset panos kerryttää pisteitä, joiden pystyt vaihtaa rahaeduiksi tai vaihtoehtoisesti moniin hyötyihin. Systeemimme ovat rakennettu läpinäkyväksi – havaitset aina vaivattomasti, paljonko useita etuja olet jo saavuttanut ja millaisia etuja kohta saat.

• Tervetuliaisbonukset uusille käyttäjille askelittaisilla talletusbonuksilla
• Viikoittaiset reload-bonukset toimeliaiden käyttäjillemme
• Käteispalautus, ja tämä maksaa takaisin osuuden häviöistä ilman erillistä toimenpidettä
• Premium-tasot ainutlaatuisine etukäteiskampanjoineen että yksilöllistettyine palveluhenkilöineen
• Bonuskierroksia aivan uusissa peleissä kokeilua tarkoitukseen

Bonussääntöjen selkeys

Kaikki meidän tarjouksemme kattavat läpipeluuvaatimukset, jotka ilmoitamme säännönmukaisesti selkeästi aikaisemmin kuin bonuksen aktivoimista. Tavallinen läpipeluuehtomme vastaa 35-kertainen bonuskoon verrattuna, ja tämä on toimialan standarditasoa. Asiakkaat saavat missä tahansa halustaan riippuen jatkaa ilman kampanjoita karttaakseen kierrätysvaatimukset sataprosenttisesti.

Jatkuva tukijärjestelmämme

Palveluhenkilöstömme sisältää osaavista asiantuntijoista, jotka ovat käytettävissä tavoitettavissa vuosittain jokaisena päivänä. Tunnistamme, ettei ongelmia että haasteita saattaa syntyä milloin aikaan, siksi olemme tarkasti kehittäneet laajan palvelujärjestelmän, joka reagoi nopeasti sekä tarkoituksenmukaisesti.

Tarjoamme asiakaspalvelua suomen kielellämme, joka varmistaa, että kommunikaatio on vaivattomana että virheellisten riski minimoituu. Suoraan chattimme ohjaa sinut asiakaspalvelijaan keskimäärin alle 2 min sisään. Sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä muutaman tunninkaan sisään, vaikkapa haastavammat ongelmatilanteet voivat tarvita vähän laajempaa käsittelyaikaa.

Pelitoiminnan vastuullisuus palvelussamme

Vastuullisesti hoidettu pelaaminen on kasinollemme erittäin keskeistä. Tuomme toimintoja, millä pelaajat voivat säännellä käyttäytymistään vaikuttavasti. Tarjolla olevat sisältävät talletusrajat päivätasolla, viikko- ja kuukausittain, menetysrajat että peliajan kontrollit. Kaikki nämä rajoitukset käynnistyvät samantien rajoitusten aktivoimisen perään.

Yhteydessä Peluuri-yhteisön kanssa mahdollistamme vaihtoehdon vapaehtoiseen sulkuun rajoitetuksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti. Suljetut asiakkaat eivät voi saada kirjautua tileilleen sulkujakson aikana, ja pyrimme torjumaan uusien käyttäjätilien avaamisen varmistusjärjestelmällämme. Henkilökuntamme ovat kaikki ohjeistettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä että neuvomaan pelaajia tarpeen mukaan erikoisavun tavoitettaviin.

Ikävaatimusten tarkkailu

Jokainen käyttäjiemme täytyy täyttää täysikäisiä. Kotimaisesti mainittu kriteeri tarkoittaa 18 ikävuoden ikärajaa, joka säännöstö tarkkailemme huolellisesti identiteetin tarkistusprosessin avulla. Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estäminen on on yksi keskeisimmistä vastuistamme, sekä kohdamme jokainen laiminlyönnit hyvin vakavissaan.