Menu

• Licencia a ochrana nášho platformy
• Hráčska kolekcia a választék hier
• Finančné prostriedky a transakcie
• Prémie a vernostný program
• Klientsky support a pomoc

Povolenie a bezpečie nášho platformy

Naša kasíno https://alawins.sk/ operuje na základe platnej licencie vydanej Malta Gaming Authoritou (MGA), ktoré radí sa medzi najtuhšie kontrolné úrady v EÚ. Spomenutá autorizácia zaisťuje, že každé naša procesy sú predmetom dôsledným prevíerkam a regulám na ochranu hráčov. Používame najnovšie kódovanie SSL na 256 bitov, také isté ako svetové finančné inštitúty, týmto spôsobom zaisťujeme absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov a platobných prevodov.

Každá jedna herná aplikácia na našej stránke prechádza nezávislým previerkami kontrolnými organizáciami ako eCOGRA agentúra a iTech Labs, ktoré pravidelne overujú korektnosť generátorov random hodnôt (RNG). Otvorenosť je pre náš tím hlavná priorita, z tohto dôvodu všetky výsledky auditov zverejňujeme bezprostredne na našej portáli.

Bezpečnostný komponent
Technológia
Funkcia

Enkrypcia informácií	SSL 256-bitové	Zabezpečenie privátnych a peňažných dát
Autentifikácia	Dvojúrovňové overenie (2FA)	Bezpečnosť konta pred neautorizovaným prístupom tretích osôb
Hráčska spravodlivosť	Certifikované RNG systémy	Zaručenie korektných výsledkov
Ochrana prevodov	PCI DSS norma	Bezpečnosť platobných prevodov

Hráčska výber a sortiment zábav

V Alawin máme rozsiahly výber vyše ako 3500 hráčskych položiek od renomovaných producentov. Spolupracujeme s lídrami ako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Live, Microgaming Company a PlaynGO GO, aby sme vám vám zabezpečili prvotriednú hernú zážitok. Naša herná kolekcia sa stále rozširuje o nové a vzrušujúce tituly, pričom dbáme na rôznorodosť kategórií.

Kategórie prístupných zábav

Sortiment rozdeľujeme do prehľadných kategórií pre ľahkú orientáciu. Slotové hry tvoria najpočetnejšiu porciu našej výberu, zahrňujúce retro tri-valcové hry, súčasné video slotové hry s špeciálnymi kolami aj progresívne jackpot výhry s miliónvými odmenami. Live kasíno sekcia prináša skutočnú atmosféru prostredia skutočného herného domu priamo do Vášho obydlia.

• Video sloty – Viac ako 2 000 titulov s rôznymi tématikami od starovekých kultúr po futuristické moderné sci-fi motívy
• Stolové kartové hry – Klasický blackjack, roulette, bakara a pokerové hry v mnohých verziách a limitoch
• Live krupiér zážitok – Živý dealeri v HD rezolúcii prenášaní z profesionálnych herných štúdií vysielania
• Jackpotové automaty – Kumulatívne jackpoty s odmenami presahujúcimi pár miliónov € eur
• Crash zábava – Moderné instant hry ako hra Aviator, Spaceman a podobné express typy

Potvrdený údaj o vrátených pomeroch

Každé položky v tomto casine obsahujú najmenej RTP (vratnosť to Player) 96%, čo je priemyslový štandard. Mnohé tituly dosahujú až 98.5% RTP, čo je potvrdené objektívnymi inšpektormi. Konkrétne, známy slot Mega Džóker od NetEnt má RTP až 99%, čo predstavuje jeden z top pomerov vrátenia stávok v celom priemysle.

Transakčné spôsoby a prevody

Alawin prijíma širokú paletu finančných spôsobov uzprôsobených požiadavkám našich slovenských užívateľov. Depozity sú procesované okamžite, zatiaľ čo výbery zaisťujeme do 24-tich hod. pri aplikácii e- peňažných tašiek. Spodný vklad začína od desiatich eur, čo povoľuje prístup aj záujemcom s obmedzenejším budgetom.

Finančná spôsob
Najnižší depozit
Najvyšší výber
Doba spracovania withdrawal

Bank transfer	20 €	10 000 € / day	1-3 obchodné dní
Kreditné karty (Visa/MasterCard)	10 €	5 000 € / deň	1-2 pracovné dní
Skrill	10 €	10 000 € / day	Do 24 hod.
Neteller	10 €	10 000 € / deň	Do 24 hod.
Digitálne meny (BTC, Ethereum)	20 €	Bez limitu	Do 12 hodín

Odmeny a vernostný schéma

Prví hráči získavajú veľkorysé vstupné pakety distribuované do určitého počtu depozitov, ktorých hodnota môžu mať výšku až 1500 eur spolu so so stodvadsiatimi voľnými otočeniami. Platformy naše bonusy prídu s korrektnými podmienkami wagerovani 35x, čo je nižšie než štandard priemyslu.

Usporiadanie lojalitného schémy

Kažá jednotlivá sázka, ktorú realizujete v našom online casine, vám prináša lojalitné kredity. Tieto získané kredity je možné konvertovať za ozajstné financie, výhradné bonusy alebo vstupenky do špeciálnych tournaments. Systém má 5 stupňov od Bronzovej po Diamantového levelu, pričom zároveň každá vyššia level odomyká exkluzívne privilégiá.

• Cashback systém – Týždenňový cashback až do sumy dvadsať percent z tvojich losses bez nárokov na pretočenie
• Reload bonusy – Pravidelné odmeny na subsequent depozity pre aktívne hrajúcich užívateľov s percentným prilepšením
• Turnaje a kompetície – Každomesačné tournaments s fondom cien nad 50 000 eur
• Personalizované ponuky – Bonusy šité na mieru based na vašich hráčskych záľub

Zákaznícky služba a podpora

Team podpory Alawin je k k dispozícii hráčom 24-tich hodín denne, sedem dní za v week cez live chatovania, emailu a telefónneho volania. Všetci naši agenti sú vyškolení špecialisti rozprávajúci plynule po slovensky, s možnosťou solve akokoľvek problém od technologických otázok až po finančné témy.

Priemerná čas odpovede na živý chat je menej ako šesťdesiat sekúnd, zatiaľ čo poštové žiadosti vybavujeme do 2 hodín. Naša rozsiahla sekcia Často pokládaných FAQ ponúka solutions najfrekventovanejších problémov, s pomocou tomu mnohé riešenia získate ihneď bez potreby oslovenia supportu.

Zodpovedné gaming

Brávame zodpovedne hrania veľmi dôsledne a dávame tools na kontrolu tvojho hráčskeho správania. Môžete si si nastaviť denne, týždenné alebo mesiacové obmedzenia depozitov, preher či herného trvanie. Dávame aj opciu krátkodobej sebavylúčenia alebo natrvalo zatvorenia profilu, ak vnímate chuť odpocinku.

Naše herný portál Alawin predstavuje komplexné solution pre každých fanúšikov online gamingu, čo hľadajú bezpečné, férovú a zábavové priestor s pro prístupom ku klientom a prémiovými službami.