Sisältö

• Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle
• Tietoturva ja Luotettavuus Palvelussamme
• Pikaviivat ja Laajat Maksutavat
• Ympärivuorokautinen Palvelumme

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaalle

Olemme rakentaneet buffalocasino.fi -pelielämyksen, joka onnistuu ylittämään käyttäjien odotukset esittämällä yli tuhat peliotsikon valikoiman. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikki perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa sovelletaan uusinta tekniikkaa ja luovia pelitoimintoja. Partnerinamme ovat alan johtavat pelintarjoajat, mikä seikka turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaisessa sessiossa.

Klassikkopelit muodostavat tärkeän osan pelikirjastostamme, ja tuomme useita erilaisia versioita suosituimmista peleistä. Blackjack-tarjontamme ulottuvat alkaen eurooppalaisesta amerikkalaiseen, ja rulettitarjonnassamme asiakkaat pystyvät nauttia niin vanhoista että moderneista muunnelmista. Live-kasinosektiomme tuovat todellisen kasinotunnelman välittömästi asiakkaiden asuntoihin osaavien krupieerien kautta.

Erikoispelien Valikoima

Erikoispeliosiossamme löytyy uniikkeja pelityyppejä heille, jotka kaipaavat jotain klassisesta poikkeavaa. Raaputusarvat, bingo-vaihtoehdot ja virtuaalinen urheiluvedonlyönti täydentävät laajasti pelikokoelmamme kattavuutta. Päivitämme tarjontaamme säännöllisesti, jotta taataan käyttäjillämme on aina jatkuvasti saatavilla kulkuoikeus tuoreimpiin julkaistuihin peleihin ja trendikkäämpiin peliotsikoihin markkinoiden.

Tietoturva ja Luotettavuus Palvelussamme

Asiakkaidemme suojaus katsotaan meidän toiminnallemme tärkeimmäksi prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta, joka on on sama laatutaso kuin maailman johtavilla pankkipalveluilla. Tämä keino turvaa, että kaikki käyttäjätiedot ja taloudelliset transaktiot säilyvät täysin täysin turvassa kolmansien osapuolilta. Sen lisäksi järjestelmiemme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tietoturva-ammattilaiset.

Turvallisuusominaisuus
Selitys
Sertifiointi

SSL-salaus	256-bittinen salaustekniikka jokaiselle siirroille	DigiCert
Pelitoimintojen reiluus	Satunnaislukugeneraattorin tarkastus kuukausittaisesti	eCOGRA
Yksityisyydensuoja	GDPR-mukainen tiedonkäsittely	ISO 27001
Turvallinen pelaamisen kulttuuri	Apukeinot itsehillinnän tukemiseksi	GamCare

Toimilupa ja Säätely

Toimimme kansainvälisten pelilisenssin alla, mikä seikka turvaa toimintamme selkeyden ja laillisuuden. Kunnioitamme varmoja vastuullista pelaamiseen liittyviä sääntöjä tuomalla välineitä, joita käyttäen käyttäjät voivat asettaa talletusylärajoja, häviöraameja ja pelitaukoaikoja. Yhteistyöväylämme riippumattomasti toimivien peliriippuvuusjärjestöjen parissa takaa tuen heille, jotka tukea tarvitsisivat.

Sujuvat ja Monipuoliset Maksutavat

Tiedostamme, mikä sujuvat raha-asiat ovat tärkeä elementti positiivista pelaamiskokemusta. Siksi esitämme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat monenlaisia vaatimuksia. Tavanomaiset tilisiirrot, luottokortit ja sähköiset lompakot pysyvät kaikki yhdessä saatavilla, ja tavoitteemme on hoitamaan rahanostot mahdollisimman ripeästi.

• Pankkikortit (Visa, Mastercard) – nopea tallennus, nosto 1-3 päivän työpäivän
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – instant talletus, kotiutus 0-24 tunnin tuntia
• Suora pankkitransfer – maksu yhdestä kolmeen päivän, nosto kolmesta viiteen arkipäivää
• Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) – nopea maksu, kotiutus 1-24 tunnin kuluessa
• Prepaid-kortti (Paysafecard) – instant maksu

Nostopolitiikka ja Limiitit

Nostopyyntömme käsitellään ammattilaisuudella, ja suurin osa kotiutukset saavat hyväksynnän yhden vuorokauden tunnin ajasta pyynnöstä. Alkuperäisen rahansiirron käsittelyssä voimme pyytää identiteetin varmistamista, mikä on on yleinen alan standardi menettely rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi. Kuukauden kotiutuslimiittimme pysyvät markkinamukaiset, ja VIP-pelaajillemme tuomme korotettuja rajoja että myös priorisoitua käsittelyä.

24/7 Tukipalvelumme

Asiakasneuvontamme sisältää koulutetuista eksperteistä, jotka ovat aina valmiita auttamaan jokaisessa tapauksissa. Tuomme tukea lukuisilla kieliversioilla, mukaan luettuna suomi, mikä seikka turvaa sujuvan viestinnän pelaajien kanssa. Live-keskustelupalvelumme katsotaan nopein keino saavuttaa selvityksiä kysymyksiin, ja vasteajat ovat keskimäärin keskimäärin alle kahden parin minuuttia.

1. Live-chat – saatavana 24/7, tyypillinen vastausaika 90 sisällä
2. Email-palvelu – vastaamme 4-6 tunnin tuntia ajasta työpäivinä
3. Kattava UKK-osio – vastaukset yleisiä kysymyksiin nopeasti
4. Sosiaalisen median kanavien alustat – toimiva aktiivisuus ja nopeat selvitykset

Buffalo Casino -yhteisömme kehittyy tasaisesti, ja pysymme ylpeinä asiakkailtamme vastaanottamastamme hyvästä arvostelusta. Tutkimukset kertovat, mikä 89%:a verkkokasinopelaajista kokee nopeaa asiakaspalvelua jonakun merkittävimmistä seikasta kasino palvelun valitsemisessa. Kattaamme tämän standardin esittämällä laaja-alaista asiakastukea, joka on sekä myös tuloksekasta kuten myös ystävällisesti toimivaa.

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti asiakkailta vastaanotetun kommentin pohjalta. Jatkuvat kehityspäivitykset, uudet peliotsikot ja paranteet toimintaelementit turvaavat, mikä pelielämyksemme pysytään toimialan huipulla. Olemme sitoutuneet tuomaan mukavan, turvallisen ja kannattavan ympäristön kaikenlaisille pelaajillemme sivuuttaen heidän taitotasosta tai heidän pelimieltymyksistään.