Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Turvallisuus
• Kätevät Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Apunasi

Laaja Pelivalikoima Kaikille

Casinova esittää yli 3000 erilaista viihdettä kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on suunniteltu palvelemaan kaikkien pelaajan vaatimuksiin, oli kysymys sitten klassisista kolikkopeleistä tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme solmineet yhteistyötä tällaisten alan suurten kanssa kuin NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien keskuudessa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden lisäksi uusimmat pelit, joita lisäämme viikoittain. linkki tavoittelee jatkuvasti kehittämään tarjontaansa ja tuomaan markkinoille ainutlaatuisia pelejä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Todellista Tunnelmaa Varten

Suoratoistokasino on auki kellon ympäri esittäen autenttiset tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat sinua teräväpiirtona suoratoistoina aitojoen kasinoiden pöydistä. Limiittimme vaihtelevat muutamasta sentistä sataan euroihin per kierros, joten kaikki löytää omalle tasolleen passelin tason.

Turvallisuus ja Varmuus

Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä turvaa korkeatasoisen turvatason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman arvostetuimmista peliviranomaisista, joka valvoo toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa maksutapahtumissa suojataksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen tasapuolisuus taataan itsenäisten 3:nsien osapuolten tekemillä auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka varmistaa, että jokainen pelitulos on täysin sattumanvarainen eikä voi manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppanimme Peluuri antaa apua niille, jotka kärsivät peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Tiedämme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme lisänneet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti, ja tavoitteenamme on käsitellä kaikki kotiutukset 24 tunnin aikana. Hyödynnämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa prosessia merkittävästi varmennetuille asiakkaille.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä runsaskätisesti koko koko yhteistyön. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka todella tuovat lisäarvoa pelaamiseen.

Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, joka kattaa 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osuuden tappioista takaisin pelitilillesi
• VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta panoksesta ja avataan ainutlaatuisia etuja
• Kilpailut, joista voi voittaa käteistä ja luksusmatkapaketteja

Bonusten ehdot ovat avoimia ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, yleensä 35-40 kertaa bonuksen määrä, ja jokainen ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Tukipalvelumme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ovat valmiina auttamaan sinua mihin vuorokauden aikana tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
4. Monipuolinen UKK-sivu – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on selvästi alan keskitasoa parempi.

Casinova kehittyy alati pelaajiensa palautteen perusteella. Jokainen viesti otetaan vakavasti, ja pyrimme kehittämään palveluitamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-perheeseen, missä asiakkaan kokemus on aina etusijalla.