Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Käyttäjille
• Mobiilikasino Pioneeri
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tukipalvelu Kotimaisella kielellä

Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Asiakkaille

LeoVegasilla LeoVegasilla toimitamme pelaajillemme lähes kahdentuhannen vaihtelevaa kasinopeliä kasinoteollisuuden johtavilta pelintarjoajilta. Pelikirjastomme kattaa kattavan valikoiman hedelmäpelejä, bordipelejä ning livepöytäpelejä, jotka on suunniteltu kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Kumppanuutemme NetEntertainmentin, Microgamingin kanssa, Play’n GO:n sekä Evolution Gamingin kaltaisten ensiluokkaisten studiotoimijoiden myötä turvaa korkealaatuisen sekä vaihtelevan pelikokemuksen.

Slotit edustavat merkittävän segmentin tarjonnastamme, ja tarjonta kattaa sekä vanhoja hedelmäpelejä sekä nykyaikaisia videokolikkoja kumulatiivisilla jättipoteilla. Pelaajien suosikkeihin kuuluvat legendaarinen Book of Dead, Starburst ja Mega Moolah -peli, joka on on tarjonnut historian suurimpia ylittävien jackpot-voittojen joukon. Bordipeliharrastajille toimitamme runsaasti rulettin, blackjack ja baccarat-versioita erilaisilla panostuksilla.

Kännykkäkasinon Pioneeri

Kasinomme sai Leo Vegas vuotta 2014:sta EGR Awardsissa -palkinnon “Mobile Operator of the Year” -kategoriassa, mikä vahvisti vakiinnutti paikkamme mobiilipelaamisen pioneerina. Järjestelmämme on optimoitu täydellisesti sekä iOS-käyttöjärjestelmän kuin myös Android-järjestelmille, ning käyttäjät pystyvät pelata kokonaisesta pelitarjonnastamme vailla ylimääräisiä latauksia välittömästi verkkoselaimella.

Applikaatiomme on ollut kehitetty helpoksi ning vaivattomaksi, tarjoten häiriöttömän pelikokemuksen riippumatta seikasta, millä paikalla sijaitsit. Kosketusnäytölle mukautetut pelituotteet, välittömät avausajat ning selkeä käyttöliittymä tekevät pelikokemuksesta nautinnollista myös matkustaessa ollessa. Tekniikka infrastruktuurimme takaa, ettei pelit pelaantuvat moitteettomasti myös vaatimattomammilla nettilinjalla.

Pelaamisen Edut Mobiililaitteilla

• Täysi kulku kokonaiseen pelivalikoimaan älypuhelimella taikka tabletissa ei tarvita asennuksia
• Välittömät siirrot ning kotiutukset mobiilikeinoin
• Mukautuva näkymä eri näyttöpäätteille
• Suoratoistettavan streaming HD-tasoisena sekin älypuhelimella
• Suojatut sisäänkirjautumiset sormenjälkitunnistuksella

Turvallisuus ja Lisensointi

Pelaamme Maltan pelilisenssin mukaan, joka kuuluu eräs maailman arvostetuimmista pelialan regulaattoreista. Vastuullinen peli edustaa toimintamme perusta, ning esitämme käyttäjillemme kattavat keinot pelitoiminnan rajaamiseen. Ne sisältävät talletusrajat, tappionohjausrajoja, pelisession ajastimet ja mahdollisuuden henkilökohtaisesti asettaa pelitauko tai sulkea käyttäjätili väliaikaisesti.

Hyödynnämme alan parasta SSL-kryptausta varmistaaksemme kaikki maksut ning henkilötiedot. Käyttäjiemme informaatio säilytetään suojatusti kryptatuilla servereillä, sekä tottelemme vahvoja yksityisyyden suojasääntöjä Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaan. Koko pelikirjastomme tarkastetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen auditointiyritysten kautta reilun peliympäristön takaamiseksi.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Toimitamme monipuolisen määrän varmoja ning nopeita maksuvälineitä Suomen pelaajille. Talletukset prosessoidaan välittömästi, sekä useimpien kotiutusten prosessointiaika kestää 24 tuntia. Panostamme erityisesti prosessien nopeuteen ning selkeyteen.

Maksutoimitus
Siirto
Rahansiirto
Prosessointiaika

Trustly	On	On	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	On	Mahdollinen	Välitön – 3-5 päivää
Zimpler	Kyllä	Ei mahdollinen	Heti
MuchBetter	Kyllä	Kyllä	Heti – vuorokausi
Skrill	On	Mahdollinen	Heti – 24h

Nostojen Hoito

Pyrimme käsittelemään koko nostopyynnöt mahdollisimman pikaisesti. Trustlyn välityksellä suoritetut rahansiirrot ovat tavallisesti nopeimmat, ja rahat siirretään tilille monesti pikaisesti muutamassa tunnissa. Varmistamme jokaisen kotiutuksen suojan pelaajan turvaamiseksi, minkä syystä ensikerran kotiutuksen kohdalla mahdollisesti pyytää identiteetin verifiointi-asiakirjoja.

Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden seitsemänä päivää viikoittain äidinkielellä. Käyttäjämme pystyvät ottaa yhteyden live-chatin, emailin taikka puhelimen välityksellä. Kokenut tiimimme on täysin opastettu käsittelemään koko kyselyihin nopeasti sekä professionaalisesti, olipa aiheena sitten tekniikkakysymys ongelma, tarjouskysymys sekä transaktion tarkastus.

Yhteysvälineemme

1. Live-chat: Käytettävissä jatkuvasti, välitön metodi vastaanottaa tukea heti
2. Email: Palautamme kyselyihin usein muutaman h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Kotikielinen palvelu arkipäivisin ja viikonloppuisin
4. Monipuolinen FAQ: Vastaukset tavallisimpiin kyselyihin verkkosivuillamme

Olemme ylpeitä pitkäaikaisesta sitoutumisestamme Suomen asiakkaille. Jatkuva innovaatiotyömme painottuu pelaajakokemuksen parantamiseen, uusien pelien sekä elementtien esittelyyn ning teknologian hyödyntämiseen yhä sujuvamman peliympäristön muodostamiseksi. Toivotamme sinut tervetulleeksi pelaamaan kanssamme turvallisesti ning kontrolloidusti.