Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille
• Joustavat Maksuvaihtoehdot
• Gaming Suojaus sekä Vastuullisuus
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
• Kampanjat & Tarjoukset Käyttäjille

Kattava Pelivalikoima Kaikille

Alustamme tarjoaa monipuolisen valikoiman erilaisia pelejä joka makuun. Olemme tehneet tehneet yhteistyötä alan johtavien studiot yhteistyössä varmistaaksemme, että käyttäjämme kokevat huippuluokan ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Kolikkopelit ovat merkittävän osan valikoimastamme, & tarjonnastamme on niin klassisia klassikkoja että moderneja videoslotteja.

Pöytäpelien harrastajat löytävät Vivatbetskasino -palvelusta laajan tarjonnan rulettipelejä, blackjack-pelejä ja baccarattia. Live-kasinomme esittää aidon tunnelman suoraan olohuoneeseesi ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa. Vedonlyönti on myös keskeinen elementti palveluamme, & kattavuutemme käsittää eniten yleisimmistä urheiluista niche-lajeihin.

Parhaat Pelimuodot Alustamme

Pelityyppi
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Studiot
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	yli 2500	NetEnt, Pragmatic Gaming, Microgaming	96,2%
Live-pelit	150+	Evolution, Ezugi	98.5%
Table-pelit	yli 300	Red Tiger, Play’n GO	97.1 prosenttia
Jackpot-pelit	yli 80	NetEnt, Yggdrasil	94.8 prosenttia

Joustavat Maksutavat

Ymmärrämme maksutapahtumien merkityksen pelielämyksessä. Sen takia olemme yhdistäneet sivustollemme useita eri maksutapoja, mitkä sallivat nopeat maksut sekä kotiutukset. Kaikki transaktio hoidetaan varmuudella uudenaikaisen kryptaustekniikan avulla.

Käsittelemme suurimman osan kaikista siirroista 24 ajan sisään, joka tarkoittaa merkittävästi toimialan keskiarvoa nopeampi. Todettu fakta: Kansainvälisesti nettikasinoiden tyypillinen käsittelyaika on 3-5 työpäivää, kuitenkin meillä enemmistö osuus nostoista toteutuu alle yhden vuorokauden aikana. Pankkisiirrot saatavat kestää vähän enemmän pankkilaitoksen käsittely prosessien johdosta.

Hyväksytyt Maksutavat sekä Siirtoajat

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi Rahamäärä

Visa & Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	nollasta 24 h	kymmenen euroa / kymmenen tuhatta euroa
Skrill	Heti	nollasta 24 tunnin	10€ / 10000 euroa
Neteller	Instant	0-24 tunnin	10€ / kymmenen tuhatta euroa
Pankki	1-3 arkipäivää	kolmesta viiteen pankkipäivää	20€ / 20000€

Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus

Asiakkaidemme suojaus edustaa meille tärkein huomion kohde. Operoimme kansainvälisesti hyväksytyn lisenssin alaisena, joka varmistaa palvelumme läpikuultavuuden sekä legaliteetin. Jokainen tiedot turvataan 256-bittisellä kryptauksella, joka on samanlainen tekniikka, jota käyttävät pankkitoimijat soveltavat.

Vastuuntuntoinen gaming muodostaa osa arvojamme. Esitämme keinoja, joiden avulla asiakkaat kykenevät hallita pelaamistaan tarkoituksenmukaisesti. Nämä työkalut käsittävät maksurajoitukset, loss limit, pelisession rajat & option ottaa pelikatko tai poistaa tili pysyvästi.

Turvallisen Pelaamisen Välineet:

• Päivittäiset, viikoittaiset & kuukausikohtaiset maksurajoitukset, jotka kykenette asettaa itsenäisesti asiakastilisi säädöistä
• Pelisessioiden keston rajat, jotta ne ilmoittavat peliajan etenemisestä tiuhoin väliajoin
• Itsesulkumahdollisuus ajallisesti tai pysyvästi ilman takaisinveto-optiota
• Tosiasiatarkistukset, mitkä osoittavat kulutetun ajan sekä voitot & tappiot automaattisesti
• Välitön linkki tukeviin toimijoihin kuten Peluuri ja Veikkauksen pelaajasuoja

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakastuottomme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, että voimme vastata kysymyksiisi ja ongelmiin silloin kun kun vain asiakkaalle sopii. Henkilökuntamme käsittää osaavista asiantuntijoista, jotka palvelevat sujuvasti suomea sekä kykenevät avustamaan kaikissa peliin linkittyvissä kysymyksissä.

Tarjoamme useita tapoja muodostaa yhteys asiakaspalveluumme. Reaaliaikainen chat on ripeimmän vaihtoehto saada avustusta, sekä keskimääräinen palveluaikamme on reilun kaksi minuuttia. Emaililla toimitettuihin tiedusteluihin reagoimme yleensä 2-4 h sisällä. Lisäksi vielä kasinoltamme on saatavilla monipuolinen FAQ-osio, josta saat ratkaisuja tyypillisimpiin tiedusteluihin.

Yhteystapamme & Tavoitettavuusajat:

1. Live-chat: Tavoitettavissa joka päivä suomeksi ja englanniksi tarvittaessa, keskimääräinen vastausaika alle kahden kahden minuutin
2. Sähköposti: sähköposti support@vivatbet.com, palvelemme 2-4 tunnin kuluessa arkisin, viikonloppuna 4-8 tunnin sisällä
3. Puhelin: Saatavilla työpäivinä 09:00-21:00, veloitukseton kotimainen tukipuhelin
4. UKK-osio: Yli 150 kohdan tyypillisimpään kysymykseen vastaukset osioittain järjestettyinä
5. Sosiaalinen media: Palvelemme viesteihin arkisin työaikana 1-3 h kuluttua

Tarjoukset sekä Edut Pelaajille

Tarjoamme edullisia tarjouksia niin uusille kuin olemassa oleville asiakkaille. Tervetuliaisbonuksemme edustaa luotu antamaan erinomainen lähtö peliuran alkamiselle. Vakioasiakkaille tuomme jatkuvia kampanjoita, reload-tarjouksia sekä cashback-tarjouksia.

Jokaisella kampanjoillamme muodostuu selkeät ja kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Pidämme tärkeänä läpikuultavuuteen, siksi kaikki meidän kampanjaehdot on kuvattu ymmärrettävällä kielellä vailla piiloisia ehtoja. Pystyt aina halutessasi toimia vailla bonuksia napsauttamalla bonukseton option talletusta tehdessä.

Loyalty-ohjelma tunnustaa aktiivisimmat käyttäjämme premium-oikeuksilla, kuten ripeämmillä siirroilla, dedikoidulla asiakastuella & yksinoikeudella saaduilla bonuksilla. Mitä aktiivisemmin enemmän ja enemmän toimit, sen korkeammalle portaille kehityt ja sen suurempia bonuksia vastaanotat käyttöösi.