Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta ja Studiot
• Suojaus ja Pelilisenssi
• Maksutavat ja Nopeat Rahansiirrot
• Bonusrakenne ja Kanta-asiakasohjelma
• Avun Saavutettavuus

Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Sivustollamme westaces.fi käyttäjät löysivät laajan kokoelman laadukkia pelituotteita, mitkä tuotettu yhdessä alan tunnetuimpien pelintarjoajien yhteydessä. Tarjontamme käsittää ylitse 2000 monipuolista peliä, tämä turvaa tämän, että kukin käyttäjä tavoittaa itseään mieluisan viihteen.

Slotit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme. Tarjoamme klassisia hedelmäpeleitä, uudenaikaisia videopeliautomaatteja sekä progressiivisia suurvoittopeleja. Pöytäpelit ovat myös myös selvästi esillä, ja käyttäjät voivat pelata blackjackista, rulettipyörästä, baccarat-pelistä että pokeripelistä monilla erilaisilla muunnelmilla.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Kehittäjät
Erityispiirteet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-mekaniikat, progressiiviset jättipotin
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming	Euroopan ja Amerikan ruletti
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suorat jakajat, HD-laatu
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	Miljoonan euron päävoitot

Livekasino-elämys Koulutettujen jakajien Kanssa

Suora kasinossamme tarjoaa aidon pelielämyksen välittömästi olohuoneeseen. Koulutetut vetäjät ohjaavat sessioita livenä korkealaatuisella videoyhteydellä. Osallistujat pystyvät keskustella jakajien ja muiden käyttäjien parissa chat-toiminnon avulla, mikä tuottaa sosiaalisen tason digitaaliseen pelaamiseen.

Turvallisuus ja Pelilisenssi

Westace toimii Curacaon virallisen tahon antamalla toimiluvalla, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on yksi arvostetuimmista kansainvälisistä lisenssinantajista. Tämä lupa takaa, että kaikki operaatiomme noudattaa ankaroja määräyksiä ja pelaajien suojelua koskevia määräyksiä.

Käytössämme on 256-bittistä SSL-turvatunnistetta kaiken datansiirrossa, joka vastaa pankkien turvallisuutta. Käyttäjätiedot ja rahaliikennetiedot säilytetään erillisinä ja varjeltuina suojamuurien takana. Datakäytäntömme mukailevat GDPR-asetuksen ohjeita, ja pelaajilla on täysi kontrolli omien tietojensa tallennuksesta.

Vastuullisen Pelin Työkalut

• Talletus- ja tappiokattot, jotka pelaaja voi laittaa päivittäin, viikoittain tai kuukausittain
• Pelisessioajastin, mikä muistuttaa käytetystä ajasta ja auttaa hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa
• Itsesulkuvaihtoehto rajatusti tai lopullisesti
• Tarkistustoiminto, mikä esittää pelisession keston ja voitot ja häviöt
• Yhteydenottoinfo asiantuntija- tukiorganisaatioihin kuten Peluuri ja GamCare

Maksutavat ja Nopeat Rahansiirrot

Westace tukee monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu suomalaisten käyttäjien mieltymysten pohjalta. Kaikki maksut prosessoidaan heti, ja kotiutukset prosessoidaan joutuisasti kentän parhaita arvoja noudattaen.

Maksutapa
Maksu (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	1-3 työpäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Välitön / 24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Välitön / 24h
Kryptovaluutat (BTC, ETH)	20€ / 50000€	20€ / 50000€	Välitön / 2h

Rahansiirtojen käsittelyjakso riippuu käytetystä maksuvaihtoehdosta ja asiakkaan tilin vahvistuksesta. Ensimmäisen kotiutuksen aikana pyydämme henkilöllisyyden varmentamiseen vaadittavat paperit, joka on pakollinen menettely KYC-säädösten pohjalta.

Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma

Westacen bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan pelaajia heidän aktiivisuudesta. Uudet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, joka jakautuu monelle maksutapahtumalle ja tarjoaa sekä bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä. Kaikki bonustarjoukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka on selkeästi kuvattu bonussääntöjen yhteydessä.

Uskollisuusohjelman Tasot

• Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille pelaajille, viikoittaiset lisäbonukset
• Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja ripeämmät rahansiirrot
• Kulta: Oma asiakasvastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
• Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja etuoikeutettu asiakastuki
• Timantti: Ylimmän tason käyttäjille, räätälöidyt bonukset ja korkeimmat rahansiirtorajat

Jokainen pelitapahtuma kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle loyaliteettijärjestelmässä nousee, sitä parempia hyötyjä ja palkintoja saa käyttöönsä.

Tukipalvelun Käytettävyys

Westacen tukipalvelu on tavoitettavissa ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Ymmärrämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita voi ilmaantua milloin vain, siksi olemme varmistaneet, että osaava tiimimme on aina valmis auttamaan.

Tarjoamme tukea useilla eri kielivaihtoehdoilla, sisältäen suomen kieli, joka on meille erityisen tärkeää suomalaisten käyttäjien palvelussa. Suora chat on suosituin ja nopein tapa saada tukea, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuutin. Email-tuki vastaa kysymyksiin yleensä 2-4 tunnin sisällä.

Kattava UKK-osio sisältää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonustarjouksiin ja tekniikan haasteisiin. Sivusto päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden pohjalta, jotta löydät tarvittavat tiedon mahdollisimman helposti.

Westace pyrkii koko ajan parantamaan palveluitaan ja luomaan pelikokemuksen, mikä ylittää pelaajien odotukset. Kuuntelemme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta varmempaa, miellyttävämpää ja helpompaa.