Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva että Luotettavuus
• Bonukset sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät
• Asiakaspalvelun Laatu

Kattava Pelivalikoima

Winissimo tuottaa asiakkailleen kattavan joukon laadukkaimpia pelejä, jotka on on huolellisesti valikoitu samassa työssä alan parhaiden toimittajien kanssa. Valikoima käsittää kaikki mahdolliset suosituimmat ryhmät perinteisistä hedelmiköistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.

Olemme tehneet yhteistyötä jopa 50 kehittäjän kanssa varmistaaksemme, että siirry tänne tuottaa kaikelle käyttäjälle jotakin mieluista. Pelaajat kykenevät saada korkeista takaisinmaksuprosenteista, jotka liikkuvat 95-98% välillä, mikä on on huomattavasti markkinoiden standardin yläpuolella.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Johtavat Kehittäjät
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.5%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	80+	Evolution Gaming, Ezugi	98.2%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	95.1%

Erityisen Suomen pelaajille Tarjotut Pelit

Winissimo tuntee kotimaisten asiakkaiden preferenssit sekä tarjoaa tämän vuoksi kattavan kokoelman Suomen hittipelejä. Valikoimasta löytyy niin klassisia sekä uusia valintoja, mitkä tulevat säädetty pyörimään täydellisesti kaikilla laitteilla.

• Suomenkieliset rajapinnat jokaisessa keskeisimmissä peleissä
• Paikalliset maksuvaihtoehdot sisällytetty nopeasti pelituotteisiin
• Mobiilisopivat muodot yli 90% peleistä
• Ketterät latausajat kotimaisille palvelimille säädettynä
• Progressiiviset päävoittoja euromääräisinä

Turvallisuus ja Luotettavuus

Toimintojemme nojaa tiukkaan valvontaan että maailmanlaajuisesti tunnustettuihin lisensseihin. Winissimo seuraa Maltan Gaming Authorityn (MGA) antamia ehtoja, mikä takaa takaa asiakkaille korkeimman luokan turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen.

Käytämme 256-bittinen SSL-salausta kaikissa liiketoimissa, mikä merkitsee samanlainen suojaustaso, jota hyödyntävät globaalit finanssitalot. Jokainen toimintamme auditoidaan jatkuvasti ulkoisten 3. toimijoiden toimesta taataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöihin ja esitämme käyttäjillemme laajat työkalut pelaamisen hallintaan. Kaikilla pelaajalla on mahdollisuus luoda omat rajoitukset, jotka tukevat kontrolloimaan pelaamista turvallisesti.

Vastuullisen Pelin Työkalu
Kuvaus
Saatavuus

Talletusrajat	Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukauden rajat	24/7
Tappiorajat	Suurimpien menetysten rajoittaminen	24/7
Pelitauko	Määräaikainen käyttäjätilin pysäytys 24h – 6 viikon ajaksi	Nopea aktivointi
Itsesulku	Pitkäaikainen tai vaihtoehto väliaikainen tilin sulkeminen	Nopea aktivointi
Peliaika-ilmoitukset	Automaatit notifikaatiot peliajasta	Mukautettavissa

Bonukset ja Kampanjat

Winissimo huomioi pelaajansa runsaasti kattavilla bonuksilla ja tarjouksilla. Tarjoamme hyviä hyötyjä niin uusille sekä pitkään pelaaville asiakkaille, varmistaen että jokainen pelikerta on hyvä kokemus.

Bonusehtomme tulevat ymmärrettäviä sekä reiluja, tyypillinen kierrätysvaatimus asettuu 35x, mikä edustaa markkinoiden keskitasoa parempi. Täydelliset bonusehdot esitetään selkeästi ennen edun aktivointia.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakkuus belönöi jatkuvan pelitoiminnan eksklusiivisilla hyödyillä. Ohjelma rakentuu 5 toisistaan tasosta, ja jokainen taso avaa lisää etuja sekä korotettuja bonuksia.

• Yksityinen isäntä ylemmillä tasoilla
• Kiireelliset kotiutukset VIP-jäsenille
• Kuukauden takaisinmaksut level-tavoittain
• Eksklusiiviset kisat premium-pelaajille
• Synttäribonukset sekä yksilölliset kampanjat
• Korkeammat talletuskatteet sekä bonusprosentit

Maksumenetelmät

Winissimo hyväksyy monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka ovat poimittu erityisesti Suomen pelaajien vaatimuksiin. Täydelliset liiketoimet suoritetaan nopeasti ja turvallisesti, minimoiden viiveet ja suurennetaan käyttömukavuus.

Tavoitteenamme on tarjota siirrot heti että maksut erittäin ripeästi. Useimmat nostot hoidetaan 24 tunnin kuluessa, sekä sähköisiin lompakkoihin jopa parissa tunnissa.

Palvelun Laatu

Tukemme on tavoitettavissa ympäri doban seitsemänä eri päivänä viikossa. Winissimo tarjoaa apua useammalla kielillä, mukaan lukien kotikieli, mikä takaa tuottaa toimivan yhteydenpidon jokaisessa tilanteissa.

Tyypillinen vastausnopeutemme live-chatissa asettuu alle 2 minuuttia, mikä on edustaa dokumentoitu alan ykkös. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kykenevät ratkaisemaan useimmat haasteet 1. yhteydenotolla.

Yhteydenottotavat

Tarjoamme monipuoliset tavat tuen saavuttamiseen. Kaikilla käyttäjällä tulee mahdollisuus päättää omalle kohdalle sopivin tapa ottaa yhteyttä, olipa kyseessä sitten vaihtoehto nopea pyyntö tai yleinen kysymys.

Winissimo investoi säännöllisesti palvelun parantamiseen ja työntekijöiden koulutukseen. Päämääränämme on ohittaa käyttäjien odotukset joka ikisessä asiakaskohtaamisessa sekä muodostaa jatkuvia luotettavia suhteita.